Köpvillkor – BOKWEBBEN

1. Om BOKWEBBEN

BOKWEBBEN drivs av Merzan´s Produkter, org.nr 19500105-2967.
Hantverkaregatan 24, 387 32 Borgholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 79 037 37 39

2. Beställning och betalning

Efter beställningen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker med Swish eller PayPal.

3. Frakt och leverans

Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs.

0–50 g: 22 kr
51–100 g: 44 kr
DHL: från 69 kr

Beställningar skickas normalt inom 1–2 vardagar efter mottagen betalning.

4. Begagnade varor

BOKWEBBEN säljer huvudsakligen begagnade böcker, musik och andra varor. Spår av användning och ålder kan förekomma.

Varans skick och kända fel eller brister anges så tydligt som möjligt. Produktbilderna är våra egna och visar den vara som säljs.

5. Ångerrätt och retur

Du har normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan.

Meddela [email protected] om du vill ångra köpet. Efter meddelandet ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar. Kunden står för returfrakten och varan ska packas väl.

Undantag från ångerrätten gäller där lagen föreskriver det, exempelvis för lösnummer av tidningar och tidskrifter.

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller inte stämmer med beskrivningen kan du reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i 3 år.

Kontakta [email protected] och ange gärna ordernummer och vad som är fel.

För begagnade varor tas hänsyn till varans ålder, skick och produktbeskrivning.

7. Produktinformation

Vi reserverar oss för skrivfel och för att en vara kan ha hunnit bli slutsåld. Färgnyanser kan uppfattas olika beroende på bildskärm och inställningar.

8. Cookies och personuppgifter

BOKWEBBEN använder cookies som behövs för webbutikens funktion. För andra cookies inhämtas samtycke när det krävs.

Personuppgifter behandlas enligt GDPR och används för att hantera köp, betalning, leverans och kundservice. Nödvändiga uppgifter kan delas med Swish, PayPal, PostNord och DHL för att genomföra köpet.

Merzan´s Produkter är personuppgiftsansvarig.

9. Tvist

Om en tvist inte kan lösas mellan parterna kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om ARN kan pröva ärendet. BOKWEBBEN följer ARN:s rekommendationer.

Svensk lag gäller utan att inskränka konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026